Договор оферты

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор является публичной офертой на оказание услуг (далее - Договор). Договор определяет порядок оказания услуг консьерж сервиса Культурные дети (далее – Услуги), которые оказываются физическим лицам (далее - Заказчикам), в соответствии с выбранным тарифным планом согласно Приложению № 1 к Договору.
1.2. Данный Договор является договором присоединения и заключается путем присоединения Заказчика к предложенным Исполнителем условиям данного Договора в целом.
1.3. Текст данного Договора и стоимость тарифных планов указана на интернет-сайте www.culturekids.ru .
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента принятия (акцепта) его условий Заказчиком посредством оплаты Услуг Исполнителя согласно выбранному тарифному плану.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
2.1. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и присоединившееся к Договору.
2.2. Исполнитель – Сервис Культурные дети.
2.3. Услуги – Услуги Сервиса Культурные дети.
2.4. Идентификатор — уникальный номер Заказчика в системе учета Исполнителя. Идентификатором является номер, выдаваемый Заказчику на бумажном носителе-сертификате, либо направляемый Заказчику в электронной форме (на электронную почту, либо в форме смс на номер телефона) при активации пакета услуг.
2.5. Идентификационные данные — совокупность уникальных данных, предоставляемых Заказчиком при активации, служащих для цели определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
2.6. Персональная информация Заказчика — информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации Заказчику, а именно:
— персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при активации или в процессе пользования Услугами, включая персональные данные Заказчика;
— данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды, информация о программном обеспечении Заказчика, с помощью которых осуществляется доступ к Услугам;
— иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяется и оговаривается с Заказчиком индивидуально.
2.7. Кодовое слово — это определенное слово (набор слов), которое используется Исполнителем для удостоверения личности Заказчика, имеющего право на обращение к Исполнителю для получения Услуг.
2.8. Активация тарифного плана — это совокупность действий Заказчика и сотрудника Исполнителя, направленных на полную инициализацию Заказчика в системе ведения реестра и в клиентской базе Исполнителя, целью которых является фиксация Идентификационных данных, необходимых для обеспечения возможности идентификации Заказчика при обращении Заказчика с Запросом на получение Услуг согласно Приложению к настоящему Договору по дистанционным средствам связи к Заказчику.
2.9. Запрос на оказание Услуг (Запрос) — обращение Заказчика в устной форме по номерам телефонов, письменно по электронной почте, посредством мессенджеров Исполнителя, указанных в Приложении №2, которое является неотъемлемой частью Договора.
2.10. Специалист — сотрудник Исполнителя (или иное лицо, с которым Исполнитель заключил соответствующий договор), владеющий необходимой квалификацией и непосредственно предоставляющий Услуги в соответствии с настоящим Договором.
2.11. Партнер – юридическое лицо, оказывающее услуги и имеющее договорные отношения, как с Заказчиком, так и с Исполнителем (напрямую либо опосредованно через аффилированных лиц).
2.12. Тарифный план - совокупность ключевых параметров оказания услуг (виды, количество, стоимость), в соответствии с которыми осуществляется обслуживание Заказчика.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется активировать Услуги согласно выбранному Заказчиком Тарифному плану, обеспечив доступность Услуг Заказчику или третьему лицу Заказчика, а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить стоимость Услуг согласно Тарифному плану в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и приложениями к нему. При этом Заказчик вправе оформить приобретение права требования оказания Услуг в пользу третьего лица. После передачи права требования третьему лицу, последний автоматически становится Заказчиком, а лицо, передавшее это право, перестает быть Заказчиком.
3.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящей Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией, в том числе, на сайте www.culturekids.ru.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Активировать Заказчику выбранный Тарифный план, обеспечить доступность Услуг в объеме и в сроки, согласованные Сторонами настоящего Договора;
4.1.2. Посредством размещения на своем интернет-сайте предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемых Услугах, способах их предоставления, условиях оплаты стоимости Тарифного плана и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента размещения измененной версии Договора на сайте www.culturekids.ru.
4.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.3. Соблюдать условия настоящего Договора и приложений к нему.
4.3.4. Активировать тарифный план в течение шести месяцев после покупки.
4.3.5. Перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором и приложениями к нему.

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость Тарифных планов указана в Приложении №1 к Договору.
5.2. Заказчик оплачивает годовую подписку выбранного им тарифного плана путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя, по ссылке через Систему Быстрых Платежей или иным способом, заранее согласованным сторонами. Фактом оплаты Клиент принимает положения Договора и соглашается с ними в полном объеме.
5.3. Услуги становятся доступными Заказчику на следующий день после оплаты

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
6.1. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением Акта оказанных услуг.
6.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом активации (подключения) выбранного Заказчиком Тарифного плана согласно Приложению №1 к Договору.

7. СОПУТСТВУЮЩИЕ СВЕДЕНИЯ
7.1. В процессе предоставления Услуг Заказчику могут сообщаться данные о других организациях, органах и гражданах (третьи лица), их разработках, продуктах, предложениях, в том числе, коммерческого характера, ссылки на сайты в сети «Интернет» (сопутствующая информация). Указанные третьи лица и сопутствующая информация не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям. Ни Исполнитель, ни Заказчик не несут ответственности за данную сопутствующую информацию, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные третьими лицами, рекламу и прочее, а также за доступность такой сопутствующей информации и последствия ее использования или неиспользования Заказчиком.

8. ТРЕБОВАНИЯ К КОММУНИКАЦИЯМ
8.1. Номера телефонов, адреса электронной почты и иная контактно-адресная информация, необходимая для получения Услуг, устанавливается Исполнителем и содержится на сайте Исполнителя, а также в Правилах оказания услуг (Приложение №2 к Договору). В случае изменения соответствующей контактно-адресной информации приоритетной является информация, размещенная на сайте Исполнителя. Все контактные реквизиты (номера телефонов, адреса электронной почты, равно как любые иные предоставляемые Заказчиком сведения) расцениваются как корректные, принадлежащие Заказчику и доступные для Заказчика, в связи с чем осуществление телефонных и иных коммуникационных вызовов, предоставление электронной и иной корреспонденции с использованием данных реквизитов признается осуществлением коммуникации с Заказчиком.
8.2. Предоставление уведомлений, результатов оказания Услуг, иных сведений и данных с использованием других реквизитов допускается при условии предварительного их согласования с Заказчиком применительно к конкретному информационному взаимодействию.
8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соответствие сообщаемых или пересылаемых им данных требованиям законодательства Российской Федерации, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда предоставление Заказчиком тех или иных данных или содержание этих данных нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе, личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
8.4. Исполнитель или Партнер вправе прекратить прием данных, направляемых Заказчиком в автоматическом режиме, а также любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама).
8.5. При использовании Услуг Заказчик не вправе:
— передавать любым способом данные, которые являются незаконными, вредоносными, клеветническими, оскорбляющими нравственность, демонстрирующими (или являющимися пропагандой) насилие и жестокость, нарушают права интеллектуальной собственности, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержат оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержат элементы (или являются пропагандой) порнографии, разъясняют порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
— выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Исполнителя, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;
— передавать любым способом какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ, для осуществления несанкционированного доступа, в том числе путем размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
— иным образом нарушать требования законодательства Российской Федерации при осуществлении информационного обмена.

9. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКОВ
9.1. Заказчик, оплачивая стоимость Услуг согласно Тарифному плану, выражает свое согласие на использование Исполнителем сведений о его персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и для целей организации исполнения Договора.
9.2. Исполнитель осуществляет сбор и обработку персональных данных в следующих целях:
— идентификация Заказчика;
— предоставление Заказчику персонализированных Услуг;
— улучшение качества Услуг, удобства их использования, разработка новых продуктов и Услуг;
— проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
— направления/сообщения предложений о пролонгации договора на новый срок.
9.3. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель осуществляет сбор, хранение, использование, систематизацию, накопление, распространение, а также иным образом обрабатывает персональные данные Заказчиков для целей, связанных с исполнением Договора.
9.4. Исполнитель гарантирует, что сведения личного и конфиденциального характера, предоставляемые Заказчиком в целях оказания услуг по Тарифному плану, будут использоваться в соответствии с требованиями, предъявляемыми законодательством Российской Федерации.
9.5. Персональная информация Заказчика хранится и обрабатывается Исполнителем в соответствии с условиями Договора, действующими в отношении всей информации, которую Исполнитель и/или Партнер могут получить о Заказчике в процессе оказания Услуг.
9.6. Использование Услуг означает безоговорочное согласие Заказчика с положениями настоящего Договора и указанными в нем условиями обработки его персональной информации.
9.7. Ни Исполнитель, ни Партнер не обязываются проверять достоверность персональной информации, предоставляемой Заказчиком, и не осуществляют контроль за его дееспособностью, однако исходят из того, что Заказчик предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
9.8. Исполнитель собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг.
9.9. Хранение персональной информации Заказчика осуществляется в соответствии с внутренними корпоративными документами. В отношении персональной информации Заказчика сохраняется ее конфиденциальность.
9.10. Исполнитель и Партнер вправе передать персональную информацию Заказчика третьим лицам в следующих случаях:
— Заказчик выразил свое согласие на такие действия;
— предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.11. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Заказчика от неправомерного или случайного доступа, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц, равно возлагает аналогичные обязанности на Непосредственного исполнителя в случаях соответствующих договорных отношений.
9.12. Исполнитель гарантирует, что сведения личного и конфиденциального характера, предоставляемые Заказчиком в целях оказания Услуг по Тарифному плану, будут использоваться в соответствии с требованиями, предъявляемыми законодательством Российской Федерации.
9.13. Заказчик выражает свое согласие на хранение информации о себе и оказанных Услугах с целью контроля качества Услуг, обработку указанной информации с помощью программно-аппаратных средств, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с учетом особенностей, установленных Договором.
10.2 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, и другие стихийные бедствия, бойкоты, забастовки и локауты в любой форме, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор считается заключенным на год с момента совершения Заказчиком акцепта.
11.2.В случае, если после окончания действия оплаченного Тарифного плана Заказчик в течение 5 (пяти) дней не внес соответствующую оплату для пролонгации Тарифного плана в порядке, предусмотренном п.5.2 Договора, все обязательства по настоящему Договору считаются исполненными и Договор считается расторгнутым.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры Сторон по настоящему Договору подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Срок ответа на претензию — 30 дней с даты получения претензии Стороной. В случае не направления в указанный срок ответа на претензию Стороной, Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться по адресу места нахождения Исполнителя. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров или в претензионном порядке, они должны решаться в суде по месту государственной регистрации Исполнителя в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящей Договор заключен по юридическому адресу нахождения Исполнителя.
13.2. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора.
13.3. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но, не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СМИРНОВА ЯНА ИГОРЕВНА
ИНН 773109457309
Счёт №: 40802810701500138900
Реквизиты банка
Название: ООО "Банк Точка"
ИНН: 9721194461
КПП: 997950001
БИК: 044525104
Город: г. Москва
Корр. счёт: 30101810745374525104
Адрес: г. Москва, Осенний бульвар, д. 5, к. 3, кв. 940, 121609